Política de Entrega

Horários e Prazo de Entrega

A SupleSafe realiza entregas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em parceria com transportadoras especializadas e os Correios. O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado e começa a ser contado a partir do envio da mercadoria.

Recebimento da Entrega

Para receber o pedido, é necessário que uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, esteja presente no local de entrega com um documento de identificação. Essa pessoa deverá assinar o protocolo de recebimento.

• Tentativas de Entrega: Realizamos até três tentativas de entrega no endereço fornecido. Caso todas as tentativas sejam frustradas, o pedido será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para o reenvio da mercadoria, será cobrada uma nova taxa de envio.

Taxas de Entrega

O valor do frete será calculado com base no CEP de destino e na modalidade de entrega selecionada durante o processo de compra. As entregas são realizadas por transportadoras ou pelos Correios, conforme a escolha do cliente.

Alteração de Endereço

Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Se o endereço informado estiver incorreto, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para cancelar a compra e realizar um novo pedido com o endereço correto.